Para algunos, es un ritual: sentarse con los volantes de esa semana y recortar cupones para las mejores ofertas.
Para otros, es un estilo de vida. Cupones entró en el léxico en la década de 1950, y luego vino Cupones extremosel popular programa de televisión estadounidense 2010 que funcionó durante cuatro temporadas.
Y para muchos, es una necesidad. La mayoría de los canadienses buscan activamente formas de ahorrar en los costos de los alimentos, incluido el uso de más cupones, según un Informe 2024 del Laboratorio de Análisis Agri-comida en la Universidad de Dalhousie en Halifax.
Pero como muestra una ola de informes un rechazar en distribución y redención de cupones, y en medio del uso creciente de IA Para cazar ofertases cupones en peligro de convertirse en un arte perdido?
Cambios en el panorama del cupón
“Creo que es que el tipo de cupones está cambiando”, dijo Kathleen Cassidy, quien dirige la popular cuenta de cupones de redes sociales Viviendo en una Loonie.
Cassidy, que vive en Toronto, publica regularmente acuerdos y consejos de cupones para sus cientos de miles de seguidores en las redes sociales.
“Estamos viendo mucho más cupones ingresando a la esfera digital. Es más de las aplicaciones en efectivo, los cupones digitales, los puntos de fidelización”, dijo Cassidy a CBC News.
Sin embargo, el uso del cupón, tanto físico como digital, ha disminuido en los Estados Unidos desde la década de 1990 y cayó en más del 50 por ciento entre 2006 y 2019, según un Nuevo estudio en el Journal of Political Economy. Los especialistas en marketing de EE. UU. Distribuyeron solo 50 mil millones de cupones en 2024, en comparación con 330 mil millones en 2010, según datos compilados por la compañía de servicios de marketing e impresión comercial RRD Para el Wall Street Journal.
Mientras tanto, el tráfico a los sitios web minoristas de EE. UU. A través de IA generativa aumentó un 1,200 por ciento en febrero en comparación con seis meses antes, según un Informe de marzo de Adobe. Si bien Adobe agregó que el tráfico era “modesto” en comparación con otros canales como la búsqueda pagada o el correo electrónico, su “crecimiento ha sido notable, duplicando cada dos meses desde septiembre de 2024”.
La compañía también encuestó a 5,000 consumidores estadounidenses para su informe, y encontró que el 39 por ciento usó la IA para las compras en línea. De ellos, el 43 por ciento dijo que usaban IA para buscar acuerdos.
Las evoluciones de los cupones
Los cupones datan de al menos 1887, cuando Coca-Cola comenzó a distribuirlos como una forma de aumentar el perfil de la bebida, según The History Channel. Desde entonces han evolucionado de esos recortes de periódicos tradicionales con redención en la tienda, según un informe de Snipp, una empresa de tecnología de promociones.
La década de 1990 vio el aumento de los códigos de descuento digital, las promociones de correo electrónico y los cupones imprimibles, según el informe, y la pandemia Covid-19 causó que los cupones digitales superen los físicos. Sin embargo, el problema es que el panorama de los acuerdos digitales está actualmente “superpoblado”, según el informe.
Y esa puede ser la razón por la cual los consumidores son cada vez más usando AI Para reducir el ruido, dijo Tripat Gill, profesor de economía asociado en la Universidad Wilfrid Laurier en Waterloo, Ontario.
Samira Hussain informa sobre la tendencia creciente en el recorte de cupón “extremo”.
Gill dijo que usar AI reduce el “costo de búsqueda”, o el tiempo y el esfuerzo que las personas dedican a buscar productos.
Los servicios de IA se comercializan como increíblemente inteligentes y competentes, por lo que tiene sentido que los consumidores intenten usarlos para encontrar descuentos, dijo Matthew Guzdial, profesor asistente de ciencias de la informática en la Universidad de Alberta.
Pero hay un problema, los expertos están de acuerdo: “Desafortunadamente, realmente no funciona”, dijo Guzdial.
‘Hack de compras que cambia la vida’
Tiktok está lleno de consumidores de la Generación Z que comparten cómo la IA los ha ayudado a ahorrar dinero, desde códigos de cupón y caza las mejores ofertas, hasta Ayuda de presupuesto.
“Mi truco de compras que cambia la vida fue cuando vi a una chica en mi [for you page] Digamos que usa chatgpt para códigos de descuento “, uno Tiktoker escribió junto con un video en mayo.
La IA puede ofrecer una forma discreta para que los consumidores busquen consejos de ahorro de costos, dice Guzdial, pero los modelos a menudo están equivocados. Los cupones cambian regularmente, y los modelos de IA en este punto no tienen la capacidad de verificar si un código que se encuentra en sus datos de capacitación de hace meses o años todavía es válido, dijo.
En la mayoría de los casos, un chatbot ni siquiera puede buscar en la web como parte de una respuesta, dijo Guzdial.
Gill dice que cuando se trata de investigación de compras, cuán útil puede ser la IA depende de cuán estrecho y enfocado sea en su aviso.
Por ejemplo, Gill dice que recientemente preguntó Compras gpt (una característica dentro de ChatGPT) Para ayuda para encontrar una cámara digital para su hija adolescente que cuesta menos de $ 100. Le proporcionó tres enlaces, dos de los cuales lo llevaron a productos que ni siquiera eran cámaras.
Pero si hubiera preguntado: “Encuéntrame una cámara digital de color rosa para una chica adolescente por menos de $ 100 de Amazon”, los resultados habrían sido más confiables, agregó.
¿Puede la IA cazar ofertas?
Como prueba informal, CBC News le preguntó a ChatGPT si podía encontrar un código de descuento para Old Navy Canadá. Rápidamente detuvo un código para un 20 por ciento de descuento.
Sin embargo, cuando CBC intentó aplicar el código, era “inválido o expirado”. Lo mismo sucedió con los siguientes tres códigos que ChatGPT se retiró, así como con los códigos proporcionados por cupongpts, una herramienta de búsqueda de cupones con IA.
A continuación, CBC le preguntó a ChatGPT si podía encontrar un descuento para una olla de cocción lenta. Sugirió la olla de cocción lenta de acero inoxidable Chefman de Giant Tiger con un 50 por ciento de descuento. Pero CBC no pudo localizar ese acuerdo, o incluso esa olla de cocción lenta, en Sitio web de Giant Tiger. En una inspección más cercana, el chatgpt de enlace citado como una referencia fue de un 23 de noviembre de 2014 Entrada en el blog Smart Canucks.
Cassidy, la influencia del cupón de Toronto, dice que no ha intentado la IA para encontrar acuerdos. Pero tampoco está mirando a través de los volantes de papel. Ella usa la aplicación Flipp para mirar a través de los volantes digitales cada semana, que referencia cruzada con diferentes aplicaciones de devolución de efectivo y cupones digitales.
“Solías ver muchos cupones físicos … ya sean volantes o insertos o en las tiendas en productos”, dijo Cassidy.
“Todavía hay cupones físicos por ahí, pero tal vez no hay tantos disponibles como solían haber”.
