Si bien el streaming continúa creciendo, los suscriptores aún optan por los servicios premium para ver sus programas favoritos, en lugar de comprometerse con alguno o todos ellos.
Según el último Informe sobre el estado de la audiencia de Samba TV, los hogares estadounidenses vieron un nivel récord de contenido en streaming en la primera mitad del año, un 40 % más que en el mismo período de 2023. Sin embargo, el mismo informe también afirma que alrededor del 44 % de los suscriptores solo están dispuestos a ver una o dos plataformas cada seis meses.
Las plataformas de suscripción de video a pedido (SVOD) siguen sumando suscriptores de manera constante cada trimestre, pero las cancelaciones cada trimestre también han aumentado, y los servicios solo agregaron alrededor de 4,8 millones de suscriptores netos en el primer trimestre de 2024, más de 3 millones menos que el trimestre anterior.
Los datos de Samba muestran que los espectadores suelen estar interesados en un contenido específico y optan por abandonar la plataforma una vez que terminan de verlo. La única excepción a esto es Netflix, lo que no sorprende dado que el servicio de streaming ha demostrado ser muy eficaz en el uso de su algoritmo para atraer a los usuarios a nuevos contenidos y mantenerlos interesados en la plataforma. Es una herramienta que muchas de las plataformas más nuevas aún tienen que perfeccionar.
Netflix tuvo el nivel más bajo de abandono y también representó el 60% de los 50 programas más vistos en la primera mitad del año con series como Engáñame una vez, Griselda, Pesadilla americana, Bridgerton y Los caballeros En el Top 10.
En otros lugares, los ciclos de suscripción vuelven para ver nuevos programas de moda, dice Samba, incluido el de Peacock. TedAppleTV Maestros del airey FX Shogunque se emitió en Hulu y Disney+. Nuevas temporadas de Casa del Dragón (el segundo estreno más popular de la mitad, detrás de Engañame una vez), Verdadero detective, y Alcanzador También fueron un gran atractivo.
Pero aún así, una vez que esos programas terminan, los suscriptores a menudo abandonan el servicio hasta que se sienten tentados a regresar para otro lanzamiento esperado.
Una forma de evitar la pérdida de clientes es mediante la combinación de servicios, según Samba, cuyos datos muestran que los usuarios que se suscriben al Disney Bundle y Apple One tienen menos probabilidades de perder sus servicios que aquellos que están suscritos a un componente individual.
El consumo lineal bajó aproximadamente un 1% en la primera mitad del año. En especial, ahora que incluso los deportes en vivo se están trasladando a la transmisión en línea, la cancelación de los servicios de televisión por cable se está volviendo cada vez más común y el alcance diario promedio de la televisión lineal cayó un 2% en los primeros seis meses del año.
Por ahora, los deportes en vivo siguen siendo el bastión de la programación lineal, con el Super Bowl LVIII en el puesto número 1 para la primera mitad de 2024 con 39 millones de vistas, seguido en la clasificación lineal por otra programación de la NFL, incluidos tres juegos de playoffs que generaron más de 26 millones de vistas.
