en medio de un Corte de Verizon en todo el país Eso afectó el servicio telefónico de costa a costa, los servicios comerciales y de emergencia en el Área de la Bahía continuaron en gran medida sus operaciones como de costumbre el lunes.
Más de 100.000 personas en todo el país informaron problemas con su servicio telefónico de Verizon el lunes, y el pico de informes se produjo entre las 8 y las 9 am, según Downdetector, un servicio que monitorea los cortes de tecnología. Verizon anunció el lunes por la tarde que los servicios comenzaban a volver a estar en líneapero la compañía no confirmó cuántos de sus más de 110 millones de clientes en EE.UU. se vieron afectados.
“Vivimos y morimos en nuestros teléfonos”, dijo Rob Enderle, analista de tecnología. Un apagón “crea un lastre bastante grande”.
El Departamento de Policía de San José no recibió informes de que las llamadas al 911 se vieran afectadas por el apagón, dijo un portavoz. Tanto el Departamento de Policía de Oakland como el Departamento de Policía de San Francisco también informaron que no hubo problemas de comunicación.
El Departamento de Bomberos de San José utiliza FirstNet para llamadas, que cuenta con el respaldo de AT&T, por lo que su sistema de comunicación tuvo un “impacto mínimo”, dijo un representante del departamento.
Además de que los sistemas de llamadas de emergencia permanecen activos, incluso los teléfonos sin servicio pueden realizar llamadas a los servicios de emergencia.
“Si es cliente de Verizon y no puede realizar ninguna llamada, aún debería poder llamar al 911 siempre que su teléfono pueda conectarse a otro proveedor. Es posible que su teléfono diga ‘Sólo llamadas de emergencia’ o ‘SOS’”, dijo el Departamento de Manejo de Emergencias de San Francisco.
Si su teléfono aún no puede realizar una llamada, el Departamento de Manejo de Emergencias recomendó conectarse a una red Wi-Fi para usar llamadas Wi-Fi, usar un teléfono fijo o basado en Internet o intentar comunicarse con un familiar o amigo con otra persona. operador telefónico para que haga la llamada por usted.
Enderle agregó que un apagón puede ser peligroso durante esta época del año cuando ocurren grandes eventos climáticos al mismo tiempo.
Una interrupción de esta escala “puede ser increíblemente dañina para las operaciones gubernamentales de todo, desde las militares hasta simplemente asegurarse de que la policía llegue a tiempo en caso de un desastre mayor”, dijo.
El principal impacto de la interrupción sería desde un punto de vista comercial, dijo Tim Bajarin, un consultor de tecnología, pero sería sobre todo una “molestia” con posibles soluciones.
“Muchas empresas no están preparadas para eso, por lo que hay que luchar para encontrar formas alternativas de establecer contacto”, dijo Enderle.
Bajarin dijo que la mayoría de las empresas, incluso las pequeñas, tienen acceso a Internet, lo que ofrece una gran cantidad de alternativas de llamadas para quienes enfrentan cortes. Las únicas empresas que se verían significativamente afectadas serían aquellas que dependen de transacciones que tienen lugar en algún lugar sin Wi-Fi, como un marcador de agricultores, añadió.