Paxton Clarke, de 13 años, se sienta derecho en su cama mientras bosteza repetidamente y explica suavemente que no recuerda una semana entera de agosto.
Mientras recuerdos como el chirrido de las sillas regresan a él en fragmentos, su madre, Jennifer Weatherbie, recuerda cada momento doloroso de cómo entró y salió de la conciencia y casi murió.
Ahora está buscando una disculpa de Nova Scotia Health y del Centro de Salud Colchester East Hants después de que Paxton fuera enviado a casa por dos médicos en Truro, solo para terminar en una cirugía cerebral de emergencia en el Centro de Salud IWK en Halifax.
“Que básicamente nos digan que nos vayamos con un niño que ni siquiera puede caminar o decir más que un par de palabras y que está alucinando… eso no es normal, en mi opinión”, dijo Weatherbie.
Paxton se había sentido mal en julio y la situación empeoró gradualmente. El 6 de agosto, en una clínica sin cita previa en Truro, un médico le diagnosticó migrañas en racimo.
Weatherbie no estaba convencida. Llevó a su hijo a un servicio de urgencias abarrotado de gente en el centro de salud Colchester East Hants al día siguiente, pero se fue después de dos horas cuando las personas que la rodeaban dijeron que ya habían estado allí durante nueve horas o más.
La situación se agravó el 9 de agosto. Paxton estaba inconsciente y tuvo que ser trasladado en ambulancia al servicio de urgencias de Truro. Después de siete horas, le volvieron a diagnosticar migrañas en racimo y le dijeron que descansara en casa.
Resultó que Paxton tenía una cepa de bacteria llamada Streptococcus anginosus que se convirtió en una infección y se propagó al cerebro, según Weatherbie. Ella dijo que tan pronto como el equipo de IWK vio las imágenes de resonancia magnética de su hijo el 12 de agosto, inmediatamente entraron en acción.
“Los médicos estaban allí esperándome y me decían: ‘O me operan o me mueren'”, dijo.
Empeoramiento de los síntomas
El instinto de Weatherbie la impulsó a llamar al IWK después de salir del hospital de Truro.
Dijo que además de que Paxton apenas podía caminar o hablar, vomitaba, tenía la frente hinchada y la lengua negra e hinchada. También había tenido una convulsión siete horas antes, algo que nunca le había sucedido antes.
“Lo llevé de vuelta al auto, llamé al IWK y me dijeron que lo trajeran directamente. Le hicieron una tomografía computarizada a los cinco minutos de haber sido operado. [there]”, dijo Weatherbie.
Weatherbie dijo que el equipo de IWK inició una investigación médica de inmediato durante ese fin de semana. Dijo que a su hijo le hicieron una radiografía de tórax en Truro, pero no otras exploraciones. Si bien a Paxton le hicieron allí análisis de sangre, Weatherbie dijo que le dijeron que tendrían que esperar 24 horas para recibir los resultados.
Ella no cree que su caso haya sido tomado en serio en Truro, por lo que presentó una queja ante Nova Scotia Health.
“Cuando intentas defenderte y no te dan lo que pides, eso es un problema”, dijo Weatherbie. “Entiendo que los médicos son inteligentes, porque lo son, pero no vives en el cuerpo de esa persona o no vives en el cuerpo de su hijo”.
Nova Scotia Health declinó hacer comentarios sobre este caso específico.
“Siempre que ocurre un incidente grave de seguridad del paciente que involucra a alguien que ha tenido contacto con el sistema de atención médica dentro de Nova Scotia Health, se realiza una revisión de calidad”, dijo la portavoz Jennifer Lewandowski en un comunicado.
Dijo que las revisiones de calidad se mantienen confidenciales, pero Nova Scotia Health se compromete a compartir cualquier recomendación con los miembros de la familia.
Weatherbie también planea presentar una queja ante el Colegio de Médicos y Cirujanos de Nueva Escocia.
Preocupaciones por la seguridad del paciente
Wendy Nicklin, miembro de la junta directiva de Pacientes por la Seguridad del Paciente Canadá, dijo que hay “una serie de problemas que son evidentes en este caso”, empezando por la necesidad de la tenaz defensa de Weatherbie.
“El otro tema que es bastante evidente aquí es la seguridad del diagnóstico”, dijo Nicklin. “Este es un ejemplo de diagnóstico tardío y, potencialmente, las consecuencias podrían haber sido aún más graves”.
Nicklin dijo que el “casi accidente” es probablemente un indicio de la actual crisis de atención médica. Nicklin dijo que si bien una revisión interna del hospital es una buena medida, no es suficiente. Dijo que el caso merece un informe exhaustivo.
“El equipo colectivo que incluye al paciente y a la familia debe analizar en profundidad esta situación y decir qué podemos cambiar, qué se podría hacer mejor, y no siempre se trata de contar con más recursos. Puede ser simplemente un proceso diferente, una forma diferente de manejar algo que puede marcar la diferencia”, dijo Nicklin.
Dijo que los funcionarios del gobierno también deben ser incluidos.
“Creo que este incidente afecta a varios lugares y sitios diferentes, interacciones con profesionales de distintas áreas. Y debido a las implicaciones para el sistema de salud, creo que también hay problemas para el gobierno”, dijo Nicklin.
Camino a la recuperación
Clarke ya está en su casa de Truro. Tras una segunda operación el 21 de agosto, las exploraciones muestran que los abscesos en su cerebro se han reducido. Sigue recibiendo antibióticos intravenosos con la ayuda de cuidados domiciliarios.
Aún así, le queda una larga recuperación por delante.
“Él sabe lo grave que es”, dijo Weatherbie. “Ha derramado lágrimas por la muerte casi todos los días. Y está frustrado porque ha sido una pesadilla, pero está mejorando un poco cada día”.
