En la actualidad, las empresas estadounidenses se preocupan por las consecuencias de las denuncias externas y públicas, especialmente a la luz de las revelaciones sobre nuestros ecosistemas de transporte e información hechas por empleados de Boeing y OpenAI. Pero hay una cosa importante que las empresas deben tener en cuenta: la eliminación de los acuerdos de confidencialidad y los acuerdos de arbitraje forzoso no representa un riesgo, sino una oportunidad para que las empresas protejan sus resultados.
Pedir a los trabajadores de todo tipo que firmen acuerdos de confidencialidad es algo normal y habitual, pero la idea de que silenciar las preocupaciones de los empleados hará que un problema simplemente desaparezca es cada vez más miope y también objeto de escrutinio regulatorio. La semana pasada, La Oficina de Protección Financiera del Consumidor advirtió empresas contra la intimidación de potenciales denunciantes obligándolos a firmar acuerdos amplios.
Escuchar las preocupaciones de los empleados (ya sean válidas, no válidas o intermedias) no solo es una cuestión ética. En la práctica, las empresas que degradan, amordazan o despiden a los empleados que se expresan abiertamente provocan una alta rotación de personal, baja moral y gastos innecesarios.
El gobierno no puede hacer cumplir esto solo: una cultura de denuncia en las corporaciones estadounidenses también tiene sentido desde el punto de vista comercial. Las auditorías e investigaciones no son generadoras de dinero ni centros de ganancias, y pueden ahorrar miles de millones de dólares cuando detectan algo que podría perjudicar a una empresa en el futuro. Recientemente, una empresa de construcción con sede en Pensilvania pagó $50.000 para resolver acusaciones de que tomó represalias contra un gerente de recursos humanos por investigar denuncias de acoso sexual contra el gerente general de la empresa. En Delaware, una empresa de desguace pagará $40,000 en salarios atrasados y daños a un denunciante que informó a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional sobre una fundición con fugas de propano. En TennesseeUna agencia de personal tendrá que pagar 60.000 dólares por destituir a un ex supervisor de cuentas de un lugar de trabajo cuando se quejó de que los trabajadores eran maltratados debido a su origen nacional.
Para una pequeña empresa, decenas de miles de dólares pueden resultar dolorosos, por supuesto, y el equivalente a quemar el salario de medio año o de un año. Para las empresas más grandes, las cantidades en dólares van mucho más allá de las decenas de miles. Este año se anunció que Microsoft estuvo de acuerdo pagar 14,4 millones de dólares como acuerdo para resolver las acusaciones de represalias y discriminación contra los trabajadores que utilizaron sus formas protegidas de licencia, incluidas las licencias por maternidad, por discapacidad, por embarazo y por cuidado de familiares. Si decenas de millones parecen una gota en el océano para las megacorporaciones, entonces considere que la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) Se informó de la concesión casi 2 mil millones de dólares a 385 denunciantes en 2023. Los denunciantes que informan a la SEC surgen en todas las industrias, desde empresas de streaming hasta asesores de inversiones y firmas de bienes raíces comerciales.
Mantener un canal de comunicación abierto para que los trabajadores expresen sus inquietudes también puede ser algo positivo para la productividad de los trabajadores. Informe Deloitte 2024El 86% de los 14.000 líderes empresariales y de recursos humanos encuestados en todo el mundo y en todas las industrias reconocen una conexión entre la transparencia del liderazgo y la confianza de los empleados. Investigación Un estudio realizado por un neurocientífico midiendo la oxitocina en el cerebro descubrió que Los empleados en organizaciones de alta confianza son más productivosTienen más energía en el trabajo y colaboran mejor con sus colegas. Además, llevan más tiempo en sus empresas que las personas que trabajan en empresas con poca confianza.
La eliminación de los acuerdos de confidencialidad puede abrir una nueva era en las relaciones entre empleadores y empleados, brindando una transparencia sin precedentes a las juntas directivas y los equipos ejecutivos, al mismo tiempo que genera confianza y responsabilidad para los trabajadores. En lugar de encubrir lo que está sucediendo, los equipos de cumplimiento y recursos humanos deberían pensar varios pasos por adelantado antes de silenciar a los trabajadores o ignorar sus quejas. Puede parecer contradictorio, pero inevitablemente la verdad siempre sale a la luz, y las empresas que se den cuenta de esto en su interior tendrán inevitablemente la ventaja competitiva a largo plazo.
Gretchen Carlson y Julie Roginsky son cofundadoras de Alcemos nuestras vocesuna organización sin fines de lucro dedicada a erradicar el comportamiento tóxico en el lugar de trabajo. Neta Meidav es cofundadora de Vault Platform, un software de denuncia e investigación para el lugar de trabajo moderno.
Envíe una carta, de no más de 400 palabras, al editor. aquí o envíe un correo electrónico cartas@chicagotribune.com.
