Una inspección reciente de una instalación de Tom’s en Maine encontró que la pasta de dientes de la compañía se elaboraba con agua contaminada con bacterias, entre otras violaciones graves de salud, según la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.
En una carta de advertencia Según el director ejecutivo Noel Wallace, la FDA dijo que la inspección descubrió bacterias que causan enfermedades en el agua utilizada para hacer la pasta de menta limpia Simply White de Tom. Se tomaron muestras del agua entre junio de 2021 y octubre de 2022.
¡La compañía descubrió una bacteria diferente en su Wicked Cool! Pasta de dientes anticaries, y justificó la bacteria como “contaminación de la muestra” sin evidencia suficiente, dijo la FDA.
Un investigador de la agencia también encontró una sustancia parecida a un moho cerca de un tanque de almacenamiento de agua en las instalaciones de la compañía en Sanford, Maine, y un residuo en polvo en una superficie cerca de una estación donde se fabricaba Tom’s Silly Strawberry Anticavity.
La carta de la FDA decía que el sistema de agua de la instalación es inadecuado y que la empresa necesita un mejor sistema de quejas para abordar las preocupaciones de los consumidores.
“Por ejemplo, aproximadamente 400 quejas relacionadas con [odour], [colour]y el sabor de sus productos de pasta de dientes, incluidos aquellos para niños, no fueron investigados”, decía la carta.
“Estas quejas no se investigan porque su procedimiento requiere una investigación sólo si se identifica una tendencia”.
La agencia agregó que las violaciones descritas en la carta no pretendían ser una lista exhaustiva y que es responsabilidad de la compañía identificar la causa de las violaciones y evitar que vuelvan a ocurrir.
Tom’s of Maine es una marca de cuidado personal natural propiedad del gigante de productos para el hogar Colgate-Palmolive. CBC News contactó a la compañía para obtener una declaración.
“Estamos trabajando con la FDA y estamos solucionando los problemas planteados en su inspección de mayo de la planta de fabricación de pasta de dientes de Tom en Sanford, Maine”, dijo un portavoz.
“Siempre hemos probado los productos terminados antes de que salgan de nuestro control y seguimos confiando plenamente en la seguridad y calidad de la pasta de dientes que fabricamos”.
CBC News también contactó a varios minoristas para preguntarles si venden alguno de los productos mencionados en la carta.
