La Ley propuesta requeriría que las empresas revelen un marco de tiempo de soporte “razonable” en el empaque y en línea de un producto donde se vende, dejando que los usuarios sepan cuánto tiempo pueden esperar que un dispositivo tenga acceso a esas características conectadas. También requeriría que las empresas notifiquen a los clientes cuando sus dispositivos se acercan al final de sus vidas de soporte e informen qué características van a ir.
Finalmente, está el ángulo de seguridad cibernética, que requeriría que los proveedores de Internet eliminen e intercambien enrutadores de banda ancha proporcionadas por la compañía de casas de consumidores cuando lleguen a su fin de vida.
“La pieza de ciberseguridad realmente se fusiona en torno al requisito de que los proveedores de servicios de Internet que arriendan o vendan dispositivos Smart Connected a sus clientes asumir la responsabilidad de administrar dispositivos al final de la vida en sus redes”, dice Paul Roberts, presidente de la Fundación Secure Resilient Future (SRFF), una organización sin fines de lucro que se centra en la ciberes.
Si la cosa específica del enrutador se siente un poco fuera del campo izquierdo, eso se debe a que Roberts dice que es un enfoque deliberado de dos puntas. “Esos son dos problemas algo distintos, pero todos son parte del problema más grande”, dice Roberts, “lo que está poniendo algunas barandillas y definición en torno a este mercado de dispositivos inteligentes”. Diciendo a los fabricantes, hay reglas que debe cumplir si desea vender un producto inteligente conectado. No es el salvaje oeste “.
Roberts espera que si la ley recibe el apoyo de los legisladores, y finalmente se convierte en una legislación real, creará incentivos del mercado para las empresas que buscan fabricar productos de software más seguros, similar a la forma en que los cinturones de seguridad y las bolsas de aire se hicieron ampliamente aceptadas en los vehículos automotores.
Sin embargo, está menos claro si esa legislación obtendrá alguna tracción a nivel federal en los Estados Unidos en un clima político dominado por Wanton, desregulación del torbellino. Si bien la Unión Europea ha liderado el camino en la regulación sobre la reparabilidad del producto y el tratamiento al final de la vida para vehículos y reciclaje de desechos electrónicosEstados Unidos no ha hecho movimientos similares.
“Estamos en un lugar donde la FTC y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor no van a hacer nada realmente que sea el consumidor profesional”, dice Anshel Sag, analista principal de Moor Insights and Strategies. “No veo ningún apetito real por la regulación”.
Sag también siente que existe la posibilidad de que dicha legislación tenga el potencial de amortiguar la sed de innovación que impulsa las nuevas empresas. Si las empresas saben que tienen que apoyar un producto por un tiempo establecido, podría limitar el tipo de riesgos que están dispuestos a asumir.
“No necesariamente creo que sea algo malo”, dice Sag. “Creo que hay muchas nuevas empresas que no están dispuestas a asumir ese riesgo. Y creo que, por eso, podría impedir la innovación de alguna manera ”.
Higginbotham está mucho menos preocupado por esto. Ella señala su vasta colección de dispositivos muertos, lo que ha sido una verdadera pila de desechos electrónicos.
“No sé si eso realmente cuenta como innovación”, dice Higginbotham. “Necesitamos recalibrar nuestra configuración predeterminada en función de la última década y media de experiencia. Tal vez no tengas que tirar un montón de cosas al éter y ver qué se pega “.
