Los socorristas de Nueva Escocia dicen que reconocen el valor de la tecnología de detección de accidentes para ayudar a mejorar los tiempos de respuesta, pero las falsas alarmas están aumentando la demanda de servicios de emergencia.
Hace dos años, Apple introdujo una función de detección de fallos para iPhone y relojes inteligentes. La compañía dijo que un algoritmo, basado en datos de accidentes y conducción en el mundo real, utiliza entradas de acelerador, giroscopio, GPS, barómetro y micrófono para detectar accidentes graves.
El sargento de la RCMP. Natasha Farrell, comandante de distrito en el condado de Guysborough, dijo que en un caso, tres personas fueron ayudadas a bajar de un vehículo después de que los socorristas recibieron una notificación de accidente de iPhone.
Pero en muchos otros casos no ha habido una emergencia.
“Ha sido un iPhone el que se ha caído de un coche”, dijo Farrell. “En un caso, en un destacamento vecino, un hombre estaba jugando béisbol con su hijo y la pelota golpeó su bolsillo donde estaba su iPhone, y eso activó la notificación”.
EHS ha respondido a 806 llamadas de tecnología de accidentes en toda la provincia en lo que va del año.
Farrell dijo que la mayoría de las 240 llamadas de detección de fallas de Apple que la RCMP recibió este año en los distritos noreste y suroeste fueron falsas.
‘Guardar esos recursos’
“Estamos felices de ver la tecnología, pero hay maneras en que el público puede ayudarnos y tal vez ahorrar esos recursos”, dijo.
Apple dice que una llamada automática se puede cancelar en 20 segundos si no se necesita ayuda. Farrell dijo que una llamada también se puede explicar al oficial de EHS en la línea.
“La policía aún puede hacer un seguimiento con la persona para asegurarse de que esté bien, pero los recursos de varias agencias no responderán como lo harían ante una llamada de emergencia real”, dijo.
Apple dijo que la tecnología se actualizó con la intención de reducir las llamadas falsas y que la compañía continúa mejorando la detección de fallas.
Aún así, Brett Tetanish, jefe del Departamento de Bomberos Voluntarios de Brooklyn, dijo que la tecnología de Apple está ocupando innecesariamente recursos de emergencia a pesar de las buenas intenciones de salvar vidas.
“Todos los incidentes que hemos visto hasta ahora han sido falsos”, dijo Tetanish. “Definitivamente hemos tenido un aumento en los últimos meses”.
Tetanish dijo que el departamento realiza un promedio de llamadas de detección de accidentes por semana y que la respuesta puede demorar hasta una hora.
“Somos humanos. Cometemos errores. Dejamos nuestros teléfonos en el techo o en el capó de nuestros autos o los dejamos caer”. dijo.
“Hemos pasado mucho tiempo sin esta tecnología y mi pregunta es si es necesaria. No lo sé”.
