El presidente de una cadena nacional de tiendas de instrumentos musicales dice que el próximo mes de junio llegará a Quebec un giro completamente nuevo del Día D.
Fue entonces cuando la provincia prometió tomar medidas enérgicas contra el etiquetado de productos, asegurándose de que todo tenga texto en francés estampado, inscrito o adhesivo. La nueva ley, conocida como Proyecto de Ley 96, exige que cualquier etiqueta o inscripción en instrumentos, productos o embalajes musicales tenga una traducción al francés.
“Cuando lleguemos al Día D, a menos que haya algunos cambios, será muy traumático para nuestras tiendas”, dijo Steve Long, presidente de Long & McQuade Musical Instruments, que tiene 100 locales desde Columbia Británica hasta Terranova.
“No podremos operar en Quebec”.
Long & McQuade tiene 18 tiendas en la provincia.
Long se encuentra entre quienes expresan preocupación por el artículo 51 de la nueva ley. Dice que cada inscripción en un producto, su envase, su envoltorio o en cualquier documento u objeto suministrado con él (incluidas las instrucciones de uso y los certificados de garantía) debe estar redactada en Francés.
La mayoría de estos productos son importados y el inglés es el idioma estándar de la industria.
Desde instrumentos y productos electrónicos hasta accesorios empaquetados individualmente como cañas y cuerdas de guitarra, Long dijo que todo tiene etiquetas e inscripciones en inglés.
La ley ya está en vigor, pero la provincia está dando algo de tiempo para que las tiendas se pongan al día. Long dijo que significa un desastre para la industria en Quebec.
“Si nos atenemos a la letra de la ley, no habrá tiendas de música en Quebec”, afirmó.
Xavier Twigg, propietario de Twigg Musique Montréal, dijo que la mayoría de las marcas son pequeñas y sólo crean una etiqueta de producto para su distribución mundial.
“Por eso tenemos que traducir todo nosotros mismos”, afirmó.
Esa es una tarea casi imposible, explicó Twigg, poniendo a Reeds como ejemplo.
La tienda vende alrededor de 200 tipos de cañas, que son piezas delgadas de material que se utilizan en instrumentos de viento como clarinetes y saxofones. Cada tipo de caña tiene su propio embalaje y traducir todas esas cajas sería una pesadilla, afirmó.
Twigg dijo que darán prioridad a las marcas que ya tienen etiquetas francesas. Sin embargo, señaló que muchas marcas estadounidenses y europeas están menos interesadas en cambiar su embalaje para el mercado de Quebec, ya que representa una pequeña porción de sus ventas: alrededor del uno por ciento, dijo.
Twigg dijo que pidió flexibilidad al organismo de control del idioma de Quebec, pero no llegó a ninguna parte. Le enviaron un enlace a las leyes y listo, dijo.
“Va a ser un gran desafío y con menos ingresos”, afirmó. “Necesitamos tener una excepción para tiendas específicas que venden productos específicos”.
Las inscripciones pueden ser tanto en francés como en otro idioma, siempre que ninguna inscripción en el otro idioma sea más visible, más grande o más frecuente que la en francés, según Chantal Bouchard, portavoz de la Oficina québécois de la lengua francesa (OQLF).
Además, la inscripción en francés debe ser accesible en condiciones igualmente favorables, señaló.
La regulación relativa a la lengua del comercio y de los negocios prevé determinadas excepciones al artículo 51 de la Carta, y dichas excepciones son evaluadas caso por caso por la OQLF, lo que requiere un análisis específico de las condiciones que permiten su uso.
“Si las excepciones no se aplican y los proveedores no pueden traducir el embalaje en origen, corresponde a la empresa garantizar que los productos que distribuyen en el mercado de Quebec cumplan con la ley”, afirmó Bouchard en un correo electrónico.
La OQLF ayuda a las empresas durante todo su proceso de francización y brinda apoyo personalizado, dijo.
“El derecho de los clientes quebequenses a beneficiarse de los productos en francés se aplica también a los productos musicales”, afirmó. “La cuestión del embalaje de este tipo de productos no difiere de la de otros productos procedentes de proveedores fuera de Quebec”.
Cuando la OQLF identifica una infracción, puede ordenar al infractor que cumpla o cese la infracción dentro de un plazo determinado, dijo. Si la tienda aún incumple, la empresa podría ser multada.
