DUBLÍN — Nueve casos diferentes contra Patelco Credit Union se han consolidado en el Tribunal Superior del Condado de Alameda tras el ataque masivo de ransomware a la empresa a principios de este año.
Nueve demandantes demandan a la empresa con sede en Dublín por presunta negligencia, incumplimiento de contrato y buena fe, violaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California y otros daños causados en “el ciberataque masivo y evitable” sufrido por la cooperativa de crédito este verano, según documentos judiciales. .
Patelco anunció por primera vez el ataque en un correo electrónico y una publicación web a los clientes el 29 de junio, al mismo tiempo que bloqueaba el acceso de los clientes a sus cuentas bancarias en línea. Esto prohibía a cualquier persona, incluso a los cajeros y administradores de Patelco, verificar los saldos de los clientes, enviar o recibir pagos en línea o incluso iniciar sesión en sus cuentas en línea.
A lo largo de la terrible experiencia de dos semanas, Patelco continuó publicando actualizaciones en un sitio web dedicado para notificar a los clientes sobre las actualizaciones del servicio, como cuando estaban disponibles los pagos en línea a través de Zelle y PayPal. La cooperativa de crédito anunció que “estabilizó” su red a finales de julio, después de que terminara el cierre patronal el 15 de julio.
Los nueve clientes que demandaron a la cooperativa de crédito incluyen a Anand Chaudhry, Jamie Wallace, Joshua Warren, Carl Cordell, Austin Lawhead, Bradley Tanzman, Darren Van Antwerp, Darrel Adams, Wily Lee, Siobhan Gallagher, Sean McGinity y Daniel Corona, según muestran los registros judiciales. El caso de Cordell está etiquetado como el caso principal, según muestran los registros.
A mediados de julio, los tribunales comenzaron a consolidar los nueve casos de agosto. Los abogados principales del grupo, Scott Edward Cole y Alicyn B. Whitley de Cole & Van Note, con sede en Oakland, escribieron en registros judiciales que el ataque de ransomware puede haber afectado a más de un millón de personas. Patelco dice que presta servicios a más de medio millón de clientes y gestiona más de 9.000 millones de dólares en activos.
Patelco también informó pérdidas de 39 millones de dólares a la Asociación Nacional de Cooperativas de Crédito en el tercer trimestre de este año fiscal, según un informe del Credit Union Times, una revista especializada.
Rina Johnson, portavoz de Patelco, confirmó a esta organización de noticias que las pérdidas se debieron principalmente “a que los miembros sobregiraron sus cuentas durante la interrupción del sistema”.
“Para el período que finalizó el 30 de septiembre de 2024, hemos reservado adecuadamente para todas las pérdidas esperadas relacionadas con el incidente de seguridad”, dijo Johnson en un comunicado al Bay Area News Group esta semana. Sin embargo, es posible que el resultado final no se resuelva durante un período prolongado y podría ser diferente de lo esperado”.
Johnson también confirmó que “Patelco no pagó el rescate”. Cuando se le pidió que explicara el tamaño de la solicitud de rescate, Johnson se negó a hacer más comentarios.
Una conferencia de gestión de casos sobre los casos consolidados está programada para el 28 de enero en el Tribunal del Condado de Alameda, según muestran los registros. No se ha fijado ninguna fecha para el juicio.
La cooperativa de crédito también está siendo demandada por media docena de otros demandantes en un tribunal federal por el ataque.
