Con su nuevo Lightning Lane Premier Pass, Disney finalmente acierta con su sistema Lightning Lane.
Una nueva opción para comprar acceso a las colas alternativas de Disney, Pase Premier de Lightning Lane debuta esta semana en Disneyland Resort y la próxima semana en Walt Disney World en Florida. Un huésped de Disneyland que compra Premier Pass obtiene acceso único a cada Lightning Lane en Disneyland y Disney California Adventure durante el día. No es necesario reservar horarios de devolución a través de la aplicación de Disneyland. Simplemente muestra tu pase en tu teléfono y listo.
Es simple, tal como debería ser un pase de salto de línea. Pero creo que lo mejor del Lightning Lane Premier Pass es el precio. A unos impresionantes $400 cada uno (para empezar), Lightning Lane Premier Pass es una mejora premium que pocos visitantes del parque temático Disneyland comprarán. Que también es como debería ser.
Parafraseando al síndrome de Los Increíbles, cuando todo el mundo se salta la cola, nadie lo hace. Con precios diarios inferiores al 10% de lo que Disneyland cobra por el nuevo Premier Pass, miles de personas compran el Lightning Lane Multi Pass de Disney cada día, abarrotando los Lightning Lanes y aumentando los tiempos de espera en las colas de espera.
Cuando cerca de la mitad de las personas en el parque compran un pase para saltarse las colas, eso ya no es una gran mejora. No es de extrañar por qué muchos fanáticos se han quejado de que Lightning Lane Multi Pass sirve como un aumento de precio sigiloso: más de $30 adicionales por persona por día que los visitantes deben pagar para obtener una experiencia comparable a la de los días en que solo había una cola por atracción en Disney.
La situación es peor en Walt Disney World, donde los visitantes pueden reservar hasta tres horarios de regreso de Lightning Lane por día antes de su visita. La capacidad de atracción es un juego de suma cero. Cada lugar otorgado a un huésped de Lightning Lane es uno menos disponible para una persona que espera en la cola de espera.
Si Disney vende Lightning Lanes al 40% de las personas en el parque, necesita dedicar mucho más del 40% de su capacidad de atracción a los visitantes de Lightning Lane para que esas colas tengan tiempos de espera notablemente más cortos que las colas regulares. Eso aumenta los tiempos de espera para los huéspedes que utilizan las colas de espera.
Por supuesto, cuanto más largos sean los tiempos de espera, más probable será que se pueda persuadir a las personas para que gasten más dinero en Lightning Lane. Es un círculo vicioso para los fanáticos, pero rentable para Disney.
Si Disney reemplazara Lightning Lane Multi Pass con el nuevo producto Premier Pass, sería un paso positivo para todos los fanáticos de Disney. Un grupo pequeño con los medios y la inclinación a pagar cientos de dólares al día podría obtener una experiencia verdaderamente premium corriendo por los parques, mientras que el resto de nosotros podríamos ahorrar un poco de dinero y disfrutar de colas de espera más cortas.
Pero Disney mantiene Lightning Lane Multi Pass y simplemente agrega el nuevo Premier Pass además de eso. Por lo tanto, el círculo vicioso continuará para los fanáticos, mientras Disney agrega otra lucrativa fuente de ingresos para la compañía.
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