Ofcom ha multado a TikTok con casi 2 millones de libras (2.600 millones de dólares), en una señal de que el regulador del Reino Unido está dispuesto a enfrentarse a los gigantes tecnológicos.
La cuantiosa multa se debe a que el gigante chino de las redes sociales no respondió con precisión a una solicitud formal de información sobre sus medidas para proteger a los niños de contenido dañino. TikTok aceptó las conclusiones y Ofcom dijo que la multa se redujo en un 25% a 1,875 millones de libras por este motivo.
Por ley, las empresas están obligadas a responder a las solicitudes de información reglamentarias de Ofcom de “forma precisa, completa y oportuna”.
El año pasado, Ofcom exigió a TikTok información para un informe de transparencia sobre características y disposiciones de contenido dañino, a lo que respondió inicialmente el 4 de septiembre, pero posteriormente destacó que los datos que había proporcionado no eran precisos y que estaba realizando una investigación interna para comprender la causa raíz de las inexactitudes.
Ofcom luego abrió una investigación y descubrió que TikTok no le había informado sobre las inexactitudes durante tres semanas después de descubrir el problema, lo que significó que Ofcom se vio “obligada, en una etapa tardía, a eliminar detalles de la efectividad de los controles parentales de TikTok del informe, interrumpiendo materialmente nuestro trabajo para promover la transparencia”.
“Nuestra investigación descubrió una serie de fallos en los procesos de gestión de datos de TikTok”, añadió. “No solo la empresa no tenía suficientes controles establecidos, lo que provocó que nos enviara datos inexactos en primer lugar, sino que TikTok también tardó en informarnos del error o en solucionar el problema”.
Ofcom señaló que TikTok es una “empresa con buenos recursos, que es muy consciente de sus obligaciones regulatorias”, aunque reconoció que aceptó la sanción y que se trata de una primera infracción.
La medida demuestra que Ofcom está dispuesta a actuar con firmeza ante las nuevas medidas contenidas en la Ley de Seguridad en Línea, aprobada el año pasado.
En Estados Unidos, un proyecto de ley reciente allanó el camino para que la aplicación propiedad de Bytedance sea prohibida en el país si no se vende. Sin embargo, ayer Donald Trump dio su apoyo a la aplicación y le dijo a Bloomberg que se necesita competencia para competir con Facebook e Instagram.
