Opinión: Mientras usted regresa a la oficina durante 5 días, yo veré a sus mejores trabajadores renunciar

Cinco días a la semana. Esa es la nueva política de regreso a la oficina en el Washington Post de Jeff Bezos y en Amazon.com Inc., el gigante minorista ahora dirigido por su sucesor designado Andy Jassy. También es la recomendación de RTO que Elon Musk y Vivek Ramaswamy han anunciado para el gobierno federal de Estados Unidos.

Es una manera terrible de gestionar el talento. Parece obvio que estas políticas impopulares son una forma de incitar a los empleados a renunciar, en una especie de versión de “autodeportación” de los despidos, pero sin indemnizaciones por despido, continuidad del seguro médico ni períodos de notificación de la Ley WARN. Esto puede parecer atractivo para algunos empleadores, pero deberían reconocer qué trabajadores tienen más probabilidades de irse voluntariamente: aquellos con las mejores credenciales, las habilidades más demandadas y las mejores opciones alternativas de empleo. En otras palabras, los empleadores de talentos de primer nivel suelen estar desesperados por retenerlos.

Jassy ha negado que su política de RTO sea un despido por la puerta trasera, pero el director de Amazon Web Services le dijo al personal que si no quieren trabajar a tiempo completo en la oficina, “está bien, hay otras empresas disponibles”.

Un memorando del Post filtrado y compartido en BluSky tiene el mismo tono: “Si un empleado decide que no quiere regresar al Post en un horario de oficina de cinco días a la semana, lo entendemos y aceptaremos su renuncia”.

De manera similar, Musk y Ramaswamy, a quienes el presidente electo Donald Trump ha nombrado para encabezar un nuevo esfuerzo de eficiencia gubernamental, expusieron su pensamiento en un artículo de opinión del Wall Street Journal. Un horario de cinco días a la semana podría resultar en una “ola de despidos voluntarios que acogemos con agrado”, escribieron. Ramaswamy le dijo a Tucker Carlson que el plan podría lograr que quizás 1 de cada 4 trabajadores federales renunciara.

Y Musk ha criticado repetidamente a quienes trabajan desde casa, anunciando el fin del trabajo remoto en Twitter (ahora X) en su primer correo electrónico al personal. Aunque luego dio marcha atrás y le dijo a parte del personal que trabajara de forma remota después de cerrar oficinas (uno de sus primeros actos en la empresa fue dejar de pagar el alquiler en varias ubicaciones), no ha ocultado su opinión de que cualquier forma de trabajo desde el hogar es perezosa e incluso moralmente sospechar.

Suposiciones equivocadas

No es el único ejecutivo que asume que aquellos que no trabajan cinco días en la oficina son menos valiosos o están menos comprometidos. Descontentos. Holgazanes. Peso muerto.

Pero estas suposiciones están completamente equivocadas. Los empleados que tienen más probabilidades de quedarse después de la imposición de un estricto mandato de cinco días en el cargo no son necesariamente los más talentosos o los más comprometidos, sino aquellos convencidos de que no tienen mejores opciones laborales; aquellos próximos a la jubilación; y los que viven más cerca de la oficina. Eso no es exactamente gestión estratégica del talento.

Los empleados que renunciarán ante una política estricta de RTO son precisamente los más empleables: las estrellas a mitad de carrera a quienes les resultará más fácil conseguir otro trabajo. Los trabajadores remotos e híbridos tienden a tener un mayor nivel educativo, ser más ricos y realizar el tipo de trabajo que no está vinculado a una ubicación específica; es decir, el tipo de trabajo que sería fácil de realizar para una empresa rival con un conjunto de políticas más atractivo.

No soy partidario de los despidos masivos (creo en los datos que sugieren que son casi siempre contraproducentes y corrosivos), pero si una organización debe recortar personal, sería mucho mejor tomar decisiones estratégicas sobre qué departamentos deberían irse, en lugar de simplemente dejar que el personal se despida. las personas con más opciones salen por la puerta.

La idea de que cinco días a la semana en la oficina es mejor se basa en varias suposiciones falsas que simplemente no están respaldadas por los datos. El trabajo totalmente remoto tiene ventajas y desafíos; Los acuerdos híbridos, por otra parte, sólo muestran ventajas.

Tirando datos

Sin embargo, hay algunos directores ejecutivos (una minoría, pero que se hace oír) que siguen diciendo que el trabajo remoto y flexible simplemente no funciona; Los estudios siguen demostrando que esas afirmaciones son erróneas. Ante hechos que no confirman sus creencias, incluso los ejecutivos que normalmente exigen evidencia rigurosa para tomar decisiones importantes simplemente deciden descartar los datos. (Bezos, en particular, convirtió a Amazon en sinónimo de conocimiento basado en datos y atrajo al Post más atención a los análisis de clientes).

Esta es solo parte de la información que eligen ignorar: un metanálisis de 2024 de más de 100 artículos de investigación sobre trabajo remoto e híbrido encontró que tales acuerdos tuvieron un impacto positivo en la “satisfacción laboral, el compromiso organizacional, el apoyo organizacional percibido, la calificación de los supervisores”. desempeño e intenciones de rotación”.