QUERIDA SEÑORITA MODALES: Una amiga pidió consejo sobre cómo lidiar con una vecina que le pide que se calle.
Mi amiga, que tiene unos 60 años, se mudó recientemente a un apartamento. Conoció a una vecina que le preguntó si era madrugadora y ella respondió “sí”. Luego, la vecina le dijo que hacía demasiado ruido en las escaleras y que usaba el baño con demasiada frecuencia. Al parecer, al vecino le gusta dormir hasta tarde.
Mi amiga dijo que sería más consciente. Se agarra de la barandilla cuando baja las escaleras y las sube lentamente, pero son de hormigón y metal. Hacen ruido. Y no puede cambiar el uso del baño para adaptarse al vecino.
¿Cuál es la respuesta adecuada si la confrontan nuevamente? Ella está tratando de ser una vecina respetuosa.
AMABLE LECTOR: Ser vecino significa gestionar el comportamiento (y las expectativas) de ambas partes.
Si la redacción de la reunión inicial fue como se informó, entonces su amiga ya fue maltratada cuando le dijeron, en lugar de pedirle, que modificara su comportamiento (necesario, normal).
Es mejor mantener a distancia a un vecino que no está dispuesto a ser civilizado. Si una distancia literal no es posible, entonces tendrá que ser suficiente una cortesía educada y excusarse rápidamente de cualquier encuentro casual futuro.
QUERIDA SEÑORITA MODALES: Siempre he dado propina a camareros de restaurantes, peluqueros, repartidores de pizzas y manicuristas, por supuesto, entendiendo que la mayoría de estos puestos no pagan muy bien y la persona probablemente vive más de las propinas que del salario.
Sin embargo, durante el último año, me han dicho de varias maneras diferentes, algunas no muy sutiles, que también debería darle propina al técnico de la compañía de cable que viene a corregir la estática en la línea, al técnico de HVAC que le da a mi sistema un chequeo, el reparador de electrodomésticos que reparó mi secadora y, más recientemente, el plomero que vino a desatascar el lavabo del baño.
En todas esas circunstancias, pagué a la empresa en cuestión una tarifa importante por el servicio, y la persona que enviaron estaba en un vehículo de la empresa y vestía uniforme de la empresa.
Supongo que ganan un salario decente, probablemente más de lo que yo gano como asistente administrativo, en muchos casos.
¿Se supone que ahora debemos dar propina a todos los que brindan algún servicio? ¿Cómo puedo determinar quién debe recibir propina y cuánto debería recibir? ¿Qué pasa si no puedo darme propina, digamos, a un técnico de electrodomésticos después de haberle pagado a su empresa más de $300 por el trabajo que realizó?
¿Tengo que explicarles que no puedo darme el lujo de darles propina, especialmente cuando están parados después del trabajo, conversando, obviamente esperando algo de mí?
AMABLE LECTOR: Hay palabras menos generosas para el comportamiento que usted describe que “dar propina”, pero la señorita Manners está de acuerdo en que no es razonable esperar una gratificación (no es una de las palabras que tenía en mente) por los servicios prestados por personas asalariadas y profesionales.
Una explicación detallada de por qué no puede darse el lujo de dar una propina no hará que el momento sea menos incómodo. Pero podría mencionarlo en la inevitable encuesta de seguimiento, en caso de que sus jefes no estuvieran al tanto de que sus clientes estaban siendo extorsionados.
Envíe sus preguntas a Miss Manners en su sitio web, www.missmanners.com; a su correo electrónico, dearmissmanners@gmail.com; o por correo postal a Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
