Por Lauren Schwahn, NerdWallet
El Black Friday se acerca rápidamente y los compradores se están preparando. La Federación Nacional de Minoristas espera que más de 183 millones de personas compren durante el fin de semana que abarca desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday de este año. Pero los estafadores se están preparando para viernes negro también, buscando oportunidades para robar su dinero o información personal.
Antes de sumergirse en las compras navideñas, aprenda cómo detectar estafas comunes y protegerse.
1. Notificaciones de pedidos y entregas falsas
Los estafadores suelen enviar correos electrónicos y mensajes de texto de phishing haciéndose pasar por servicios de entrega o minoristas populares como Amazon. Estos mensajes, que normalmente afirman que hay un problema con el procesamiento o la entrega del pedido, pueden solicitar información de pago o incluir enlaces maliciosos.
Un mensaje podría decir algo como: “Falta parte de su dirección. Haga clic en este enlace para completar la dirección”, dice Raj Dasgupta, director senior de asesoría global de BioCatch, una firma de prevención de fraude.
Si recibe un mensaje similar cuando no está esperando un paquete, eso debería generar dudas, dice Dasgupta. Pero incluso si ha pedido algo, no pase por alto las señales de advertencia.
Es inusual que los servicios de entrega retengan paquetes o exijan el pago, porque los costos de envío casi siempre se cargan al remitente, no al destinatario, dice Cliff Steinhauer, director de seguridad de la información y compromiso de la Alianza Nacional de Ciberseguridad, una organización sin fines de lucro.
Evite hacer clic en enlaces en mensajes de texto o correos electrónicos y no comparta datos personales o de pago. Para verificar si una actualización de pedido es genuina, “regrese a su pedido original en el sitio”, dice Steinhauer. Puedes iniciar sesión y comprobar el estado del pedido y comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente si hay algún problema, dice.
2. Sitios web y productos falsos
Cuando compre en línea, examine cuidadosamente a los vendedores y los productos para evitar terminar con artículos falsificados, o nada en absoluto.
Los anuncios patrocinados en sitios de redes sociales y motores de búsqueda no siempre son suficientemente examinados, dice Steinhauer, lo que significa que puedes encontrarte con estafas.
Los estafadores compran anuncios de Google para términos de búsqueda populares como “ofertas del Viernes Negro” o productos deseables, como equipos de ejercicio, dice Dasgupta. Cuando las personas hacen clic en estos anuncios, pueden llegar a un “sitio web falso de apariencia sofisticada” que imita un sitio conocido, como Macy’s, o a la página de una empresa inventada, afirma. Los compradores nunca reciben el producto que intentan comprar o obtienen un producto inferior.
Ignore los enlaces “patrocinados” y lea las URL con atención. Por lo general, habrá “algo extraño”, dice Steinhauer, como un ligero error ortográfico o guiones en el nombre del sitio web que normalmente no aparecen. “Lo mejor es ir al sitio web o aplicación legítima que sabes que es la correcta y simplemente comprar allí”, dice.
Esté atento aestafas de vendedores externos también en sitios web legítimos. Algunas empresas, como Walmart y Target, permiten que proveedores externos vendan mercancías a través de sus plataformas, y la confiabilidad puede variar. Leer las reseñas de los vendedores antes de comprar puede ayudarle a evitar a los malos actores.
Tenga cuidado con los vendedores que solicitan tarjetas de regalo o pagos entre pares. Si un servicio como Venmo o Cash App es el único método de pago aceptado, eso es una señal de alerta inmediata, dice Dasgupta. Y si un acuerdo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
3. Códigos QR engañosos
Un código QR, o código de respuesta rápida, es un código de barras que normalmente conduce a un sitio web cuando se escanea con la cámara de un teléfono inteligente. “Quishing” ocurre cuando los estafadores crean códigos QR que vinculan a sitios web fraudulentos o instalan malware en los dispositivos. Estos códigos pueden aparecer en los parquímetros, en paquetes misteriosos entregados en su dirección física o en la bandeja de entrada de su correo electrónico.
Por ejemplo, un estafador que se hace pasar por su banco podría enviarle un código por correo electrónico y pedirle que actualice sus credenciales de inicio de sesión. Los servicios de correo electrónico a menudo filtran enlaces o dominios maliciosos conocidos y los envían a su carpeta de spam, dice Steinhauer, pero un código QR puede pasar estos filtros porque es una imagen.
No escanee los códigos que reciba inesperadamente e inspeccione de cerca los códigos QR en lugares públicos para detectar signos de manipulación.
Otras formas de mantenerse a salvo de las estafas de compras navideñas
Preste atención a los consejos anteriores y siga estos pasos adicionales para protegerse contra los estafadores.
- Congela tu crédito. A congelación de crédito restringe el acceso a su informe de crédito, lo que ayuda a evitar que alguien abra cuentas de crédito a su nombre. Puede congelar su crédito de forma gratuita en cada una de las tres principales agencias de crédito.
- Esté atento a actividades inusuales en la cuenta. Consulta tus informes de crédito gratuitos y extractos bancarios o de tarjetas de crédito de cuentas que no abrió o compras que no realizó.
- Compra en persona. Considere comprar en tiendas físicas confiables, si tiene la opción. Sabrá que la empresa y sus productos son auténticos.
- Utilice una tarjeta de crédito. Pagar con tarjeta de crédito es más seguro que con una tarjeta de débito, una tarjeta de regalo o servicios de igual a igual. Las tarjetas de crédito ofrecen una mayor protección contra el fraude, incluida la posibilidad de disputar cargos, y el dinero no proviene directamente de su cuenta bancaria.
- No compartas datos personales. Es normal proporcionar cierta información para pedidos en línea, como su dirección y número de tarjeta de crédito. Pero las compras legítimas nunca requerirán información confidencial como su fecha de nacimiento o Número de seguro social. Si recibe un mensaje solicitando estos detalles, contraseñas o números de cuenta, no responda.
- Informe cualquier estafa que encuentre. Marca los anuncios fraudulentos que ves en sitios como Google e Instagram. Si ha sido estafado, presente un informe ante la Comisión Federal de Comercio en reportfraud.ftc.gov.
Más contenido del Black Friday de NerdWallet
Lauren Schwahn escribe para NerdWallet. Correo electrónico: lschwahn@nerdwallet.com. Gorjeo: @lauren_schwahn.
el articulo Cuidado con los compradores navideños: tres trampas que se deben evitar mientras los estafadores se preparan apareció originalmente en Monedero nerd.
