El feriado GST del gobierno federal ha estado vigente durante una semana y algunas empresas de Toronto dicen que ha sido una transición desafiante.
Christina Kotiadis, propietaria de la tienda minorista Lemon & Lavender en Bloor West Village, dijo que un gran problema ha sido la confusión sobre qué productos se benefician de la exención fiscal.
“He hablado con otras pequeñas empresas que me ofrecen productos similares y, a veces, tenemos dos ideas completamente diferentes sobre lo que pensamos”, le dijo a CBC Toronto.
Le ha causado cierta ansiedad por marcar los artículos incorrectamente y algunos clientes también están confundidos, dijo Kotiadis.
La Federación Canadiense de Empresas Independientes (CFIB) informa que la mayoría de las pequeñas empresas no apoyaron la exención fiscal antes de que comenzara. A finales de noviembre, los datos del CFIB indicaban que sólo el cuatro por ciento de los propietarios de pequeñas empresas creían que verían mayores ventas. Los propietarios encuestados expresaron su preocupación por los costos de reprogramar sus sistemas de punto de venta y el corto tiempo para implementar el cambio.
El presidente del CFIB, Dan Kelly, dijo que la pausa ha sido un desastre para la mayoría de las pequeñas empresas.
“Dios ayude al pequeño empresario que puede tener 3.500 artículos y tiene que clasificar cada uno a mano para determinar si corresponde o no”, dijo.
La integración es más fácil en algunos sectores que en otros
Kelly dijo que cree que un enfoque más mesurado, en el que se consideraran las necesidades de cada sector involucrado, habría funcionado mejor. Por ejemplo, dijo que siente que a los restaurantes les resulta más fácil que a los minoristas.
“Casi todo en un restaurante ha pasado de estar sujeto a impuestos a no estarlo”, dijo. “Así que, al menos para ellos, no existe la subjetividad de tratar de determinar qué productos están bajo su alcance”.
Ese ha sido principalmente el caso de Dawn Chapman, propietaria de Lazy Daisy’s Cafe en la esquina de Eastwood Road y Coxwell Avenue.
“Mi sensación es que tanto en los restaurantes como en el comercio minorista, la gente podría estar gastando un poco más”, dijo a CBC Toronto.
Los clientes no siempre saben acerca de la exención de impuestos, pero una vez que ven la factura, a menudo están dispuestos a darse un capricho con algo adicional, dijo Chapman.
Tiene la esperanza de que el feriado GST pueda convertirse en una tradición anual.
“Si se repite el año que viene, la gente dirá: ‘Muy bien, feriado del GST, empecemos a gastar’. Y cuanto más y más dure esto, la gente tendrá más confianza para gastar más”, afirmó Chapman.
Sin embargo, sí cree que es necesario que haya una manera más fácil para que las empresas implementen estos cambios y directrices más claras sobre qué elementos están cubiertos.
Minoristas como Megan Munro, propietaria de Caribou Gifts in the Junction, coinciden en que implementar los cambios fue la parte más difícil del proceso.
“Tomó mucho tiempo, probablemente al menos ocho horas, actualizar todo nuestro catálogo”, dijo.
En general, Munro dijo que cree que las vacaciones fueron una mala idea y que no beneficiarán mucho a su negocio.
“No hemos notado que esto esté impulsando a nadie más a aceptar esas ofertas libres de impuestos”, dijo.
Demasiado pronto para ver los beneficios para las empresas
Munroe dijo que también se pregunta qué sucederá cuando disminuya el ajetreo de las fiestas. Como propietaria de una tienda de regalos, dijo que no cree que la exención fiscal atraiga clientes a su tienda en enero y febrero.
Kotiadis tampoco está seguro de cómo serán las cosas en el nuevo año. Dijo que siente que es demasiado pronto para decir qué parte de sus ventas se deben a la exención fiscal.
“[Last weekend] “Vimos a miles de clientes entrar por la puerta”, dijo. “Es imposible saber si esas personas entraron porque es Navidad o porque sabes que es un buen momento para comprar porque está libre de impuestos”.
La exención fiscal del GST finaliza el 15 de febrero de 2025.